POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Juin 2026

La présente Politique de Confidentialité explique comment SIMBA SUPPLY LLC collecte, utilise, protège, conserve et traite les données personnelles des utilisateurs du site https://simbakids.store.

La protection des données personnelles constitue une priorité. Nous nous engageons à traiter les informations de manière transparente, sécurisée et conformément aux réglementations applicables.

En utilisant le site, vous acceptez les dispositions de la présente Politique de Confidentialité.

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1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
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SIMBA KIDS

Exploité par :
SIMBA SUPPLY LLC

Représentant :
SCHIRCK JASON

Entity ID :
0008100898

EIN :
42-2704164

Adresse :

8206 LOUISIANA BLVD NE
STE A NUM 9479
ALBUQUERQUE, NM 87113
United States

Email :
contact@simbakids.store

Site internet :
https://simbakids.store

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2. DONNÉES COLLECTÉES
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Selon l'utilisation du site, nous pouvons collecter différentes catégories de données :

Informations d'identification :

- Nom
- Prénom
- Société (si applicable)

Informations de contact :

- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation

Informations relatives aux commandes :

- Produits achetés
- Historique des commandes
- Factures
- Informations de paiement

Informations techniques :

- Adresse IP
- Type d'appareil
- Système d'exploitation
- Navigateur internet
- Langue du navigateur

Informations de navigation :

- Pages consultées
- Temps passé sur le site
- Interactions avec le contenu
- Parcours utilisateur

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3. MODES DE COLLECTE
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Les données peuvent être collectées lorsque l'utilisateur :

- Navigue sur le site
- Passe une commande
- Télécharge un produit numérique
- Contacte le support client
- S'inscrit à une newsletter
- Remplit un formulaire
- Crée un compte utilisateur

Certaines données peuvent également être collectées automatiquement grâce aux cookies.

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4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
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Les données collectées peuvent être utilisées pour :

Gestion des commandes :

- Traitement des achats
- Livraison des produits numériques
- Gestion des paiements
- Gestion des remboursements

Support client :

- Réponse aux demandes
- Assistance technique
- Gestion des réclamations

Sécurité :

- Prévention de la fraude
- Vérification des transactions
- Protection des utilisateurs

Amélioration des services :

- Analyse statistique
- Optimisation de l'expérience utilisateur
- Développement de nouvelles fonctionnalités

Communication :

- Confirmation de commande
- Informations relatives aux services
- Communications marketing lorsque cela est autorisé

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5. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT
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Le traitement des données repose notamment sur :

- L'exécution d'un contrat
- Le consentement de l'utilisateur
- Les obligations légales
- Les intérêts légitimes de l'entreprise
- Les exigences de sécurité

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6. PARTAGE DES DONNÉES
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Les données peuvent être communiquées à certains prestataires lorsque cela est nécessaire à l'exécution des services.

Cela peut notamment inclure :

- Prestataires de paiement
- Hébergeurs
- Outils de marketing
- Outils d'analyse
- Services d'emailing
- Fournisseurs techniques
- Plateformes de gestion de contenu

Les données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers.

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7. PRESTATAIRES DE PAIEMENT
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Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.

Selon les moyens de paiement proposés, cela peut inclure :

- Stripe
- Shopify Payments
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay

SIMBA SUPPLY LLC n'a jamais accès :

- Aux numéros complets de cartes bancaires
- Aux cryptogrammes visuels
- Aux identifiants bancaires confidentiels

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8. PRODUITS NUMÉRIQUES
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Lorsque le client accède à :

- Des e-books
- Des guides éducatifs
- Des ressources pédagogiques
- Des téléchargements numériques
- Des programmes éducatifs

Certaines données techniques peuvent être enregistrées afin :

- De gérer les accès
- De protéger les contenus
- De prévenir les utilisations abusives
- D'améliorer les services

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9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
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Certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors du pays de résidence de l'utilisateur.

Lorsque cela est nécessaire, des mesures appropriées sont mises en place afin d'assurer un niveau adéquat de protection des données.

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10. DURÉE DE CONSERVATION
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Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter :

- Les obligations fiscales
- Les obligations comptables
- Les obligations légales
- Les exigences de lutte contre la fraude

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11. SÉCURITÉ DES DONNÉES
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SIMBA SUPPLY LLC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles.

Ces mesures peuvent inclure :

- Chiffrement HTTPS
- Contrôles d'accès
- Outils de sécurité
- Sauvegardes techniques
- Surveillance des infrastructures

Malgré ces efforts, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

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12. DROITS DES UTILISATEURS
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Sous réserve des lois applicables, les utilisateurs peuvent disposer des droits suivants :

- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer leur consentement

Toute demande peut être adressée à :

contact@simbakids.store

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13. COMMUNICATIONS COMMERCIALES
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Les utilisateurs peuvent se désinscrire à tout moment des communications marketing :

- Via le lien présent dans les emails
- En contactant le support client

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14. COOKIES
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Le site utilise des cookies et technologies similaires.

Les modalités applicables sont détaillées dans la Politique de Cookies disponible sur le site.

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15. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
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SIMBA SUPPLY LLC se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

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16. CONTACT
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